CAF Power & Automation
“Ahora trabajamos con una gestión por procesos eficaz y eficiente”.
Resultados tangibles.
RETOS.
La organización se propuso como reto funcionar en el día a día con una gestión por procesos.
CAF es una organización que gestiona diariamente una gran cantidad de procesos relativos a diferentes ámbitos de gestión: gestión comercial, diseño de producto, gestión de proyectos, gestión de compras o gestión de la calidad.
Procesos manuales.
Gestión documental no optimizada.
Necesidad de actualizar procedimientos escritos.
Uso de documentación en papel.
BENEFICIOS.
En un año y medio la empresa tenía más de veinte soluciones automatizadas y el número crece cada mes.
- Cumplimiento de las normativas y los reglamentos
- Cumplimiento de los estándares de calidad (ISO 9001, CMMI…)
- Incremento en la mejora continua de los procesos de la compañía
- Mucha rapidez implementando nuevas operativas
- Más flexibilidad en el cambio de operativas existentes
- Ningún usuario puede salirse del procedimiento establecido
- Mayor precisión y consistencia en los datos
- Optimización del flujo de trabajo
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Mayor enfoque en la innovación
- Reducción del impacto ambiental
- Mejora en la trazabilidad
Testimonios del cliente.
“Nuestro objetivo ha sido disponer de un método ágil, autónomo y flexible (eficiente, en definitiva) de definir, implementar, ejecutar y optimizar procesos”.
David Puente López
Responsable de Calidad en CAF Power & Automation
“Se ha ganado muchísimo en flexibilidad y rapidez a la hora de implementar nuevas operativas en la organización”.
David Puente López
Responsable de Calidad en CAF Power & Automation
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