cardnet
“Hemos reducido el trabajo de horas a minutos”.
Resultados tangibles.
RETOS.
La metodología de trabajo de la compañía se basaba en el uso de herramientas tradicionales como la documentación en papel, firma manuscrita y llamadas telefónicas.
El proyecto de transformación digital de CardNET fue la oportunidad perfecta para abordar problemas recurrentes y actualizar todas las políticas internas.
Antes de implementar AuraQuantic, CardNET no utilizaba ningún sistema automatizado a nivel interno. No se disponía de ningún sistema que permitiera monitorizar las operaciones internas y detectar posibles errores.
Desconocimiento del estado de los procesos.
Utilización de formularios físicos.
Cuellos de botella en los flujos de trabajo.
Falta de verificación de validez de documentos.
BENEFICIOS.
Entre los principales beneficios de la implementación de la herramienta AuraQuantic tras la automatización de los procesos internos de CardNET, destacan:
- Conexión para validez documental
- Control preciso y en tiempo real del proceso
- Eliminación de formularios físicos
- Reducción de tiempos en procesos de compra
- Reducción en un 90% del consumo de papel
- Mejor gestión del tiempo de trabajo
- Mayor precisión y consistencia en los datos
- Optimización del flujo de trabajo
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Mayor enfoque en la innovación
- Reducción del impacto ambiental
- Mejora en la trazabilidad
Testimonios del cliente.
Luis M. La Paz
Ingeniero de mejora continua
“Lo que hemos vivido en la empresa con la implementación de AuraQuantic nos abre la mente al equipo de trabajo respecto a que es completamente posible una gestión basada en procesos digitales. Esta experiencia facilita el camino hacia la transformación digital”.
Rafael Polanco
Vicepresidente de servicios y mejora continua
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