Fondo de solidaridad e inversión social – fosis
“AuraQuantic siempre está disponible para ayudar con todos los requerimientos”.
Resultados tangibles.
RETOS.
El principal objetivo de FOSIS era adoptar un modelo de gestión por procesos que le ayudara a mejorar el enfoque de sus actividades diarias.
Para lograr este cometido, era necesario encontrar un software específico que le ayudara a superar los siguientes escenarios:
Falta de visibilidad y seguimiento.
Fallos en la comunicación interdepartamental.
Información inaccesible.
Retrasos en los plazos de resolución.
BENEFICIOS.
La implementación de AuraQuantic ha permitido automatizar cinco procesos clave, brindando múltiples beneficios a FOSIS, entre los cuales cabe destacar:
- Estandarización de procesos administrativos
- Incremento de la productividad del personal
- Mayor visibilidad y transparencia de los procesos
- Incremento del nivel de satisfacción ciudadana
- Aumento de la eficiencia
- Ahorro de costes
- Mayor precisión y consistencia en los datos
- Optimización del flujo de trabajo
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Mayor enfoque en la innovación
- Reducción del impacto ambiental
- Mejora en la trazabilidad
Testimonios del cliente.
José Ariza
Coordinador de Transformación Digital en FOSIS
“Para el servicio público resulta fundamental contar con nuevas herramientas que nos hagan mejorar la gestión y modernizar la gestión del Estados”.
Nicolás Navarrete Hernández
Director ejecutivo de FOSIS
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