sura
“la alta dirección dispone de los datos necesarios para una toma de decisiones fundamentada”.
Resultados tangibles.
RETOS.
SURA Chile decidió iniciar un proyecto de implementación de BPM para automatizar sus procesos.
En una etapa inicial, SURA buscó la automatización de su proceso de Reserva de Negocios y del proceso de Confección de las correspondientes Cotizaciones.
La realización de estas etapas (Reserva y Cotización) se llevaba a cabo de forma manual principalmente, con ayuda de Excel, lo cual provocaba lentitud, errores y no permitía un seguimiento histórico de las actividades realizadas.
Procesos manuales.
Varios softwares aislados.
Dispersión de la información.
Desconocimiento de la operativa de la empresa.
BENEFICIOS.
Mediante el uso de AuraQuantic, ha sido posible la optimización en la automatización del proceso.
- Alto grado de automatización
- Integración con otras aplicaciones
- Mayor visibilidad del estado de las operaciones
- Mayor precisión y consistencia en los datos
- Optimización del flujo de trabajo
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Mayor enfoque en la innovación
- Reducción del impacto ambiental
- Mejora en la trazabilidad
Testimonios del cliente.
“La reciente demostración de AuraQuantic que recibí del equipo chileno, confirmó que tiene toda la funcionalidad estándar de una solución BPM en una plataforma sencilla de mantener”.
Paul Irish
Director de Excelencia Operacional en Mercados Emergentes SURA Chile
“BPM es una herramienta esencial para enfocar los esfuerzos de ventas en las cuentas medianas de la compañía”.
Germán Riveros
Vicepresidente Comercial de SURA Chile
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