Seguros SISA
“la migración de los procesos existentes se logró en solo dos meses”.
Resultados tangibles.
RETOS.
La aseguradora utilizaba distintos softwares de workflow para las áreas de pólizas y de reclamos que producían largos tiempos de espera y no permitían una rápida respuesta a los asegurados.
Para reducir el tiempo de espera, mejorar su capacidad de respuesta y obtener más control y seguimiento de las tareas, migraron a una herramienta integrada que les permitiera una mejora continua de todos sus procesos.
Dar respuesta a la creciente demanda de los usuarios de realizar trámites de forma digital.
Reducir el tiempo de espera en la gestión de trámites.
Digitalización de grandes volúmenes de documentación en formato papel.
Beneficios.
La migración de los procesos existentes se logró en solo dos meses gracias a la facilidad y sencillez de uso de AuraQuantic.
Los procesos fueron cuidadosamente diseñados de principio a fin, asegurando la integridad de la información y la validez de los formatos digitales y firmas para clientes e intermediarios.
- Reducción del tiempo de digitalización
- Contacto con intermediarios a través de portales externos
- Manejo de documentos automáticos
- Mayor precisión y consistencia en los datos
- Optimización del flujo de trabajo
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Mayor enfoque en la innovación
- Reducción del impacto ambiental
- Mejora en la trazabilidad
Testimonios del Cliente
“Los procesos fueron cuidadosamente diseñados de principio a fin, para garantizar que contáramos con un adecuado ambiente de control que asegure la integridad de la información y la validez de los formatos digitales y de firma escaneada para nuestros clientes e intermediarios.
Estos procesos automatizados fueron validados y aprobados por el gobierno”.
Hazel Dowe
Gerente de Proyectos
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Caso de éxitoComplete el formulario para descargar el caso de éxito completo y ver cómo logramos superar los desafíos y alcanzar los objetivos del cliente. ¡Inspírese para llevar su proyecto al siguiente nivel!
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