universidad de deusto
“nuestros usuarios de negocio han logrado la digitalización en toda la universidad”.
Resultados tangibles.
RETOS.
La Universidad de Deusto necesitaba estandarizar los procedimientos y garantizar el cumplimiento de la normativa.
El personal de la universidad quería emprender el proyecto de digitalización por sí mismo, así que eligieron una plataforma que les proporcionara la agilidad y autonomía que necesitaban, para controlar la automatización de procesos y garantizar la mejora continua.
Uno de los objetivos de la universidad era garantizar el cumplimiento de las normas europeas en toda la universidad, por lo que la escalabilidad fue un factor importante en la elección de la solución.
La falta de estandarización y trazabilidad convertía el cumplimiento de la normativa en un dolor de cabeza.
Los procesos manuales, propensos a errores y que consumían mucho tiempo, eran imposibles de controlar y supervisar.
Los profesores dedicaban tiempo a tareas improductivas introduciendo información en los cuadernos.
BENEFICIOS.
La implementación del software ha beneficiado a todos, desde los decanos de cada facultad hasta los profesores y estudiantes. El alto nivel de automatización alcanzado ha reducido la carga de trabajo del personal y ha facilitado el control de los estándares de calidad en toda la universidad.
- Poder para evaluar y mejorar continuamente los procesos
- Entornos de prueba para garantizar la correcta ejecución de los procesos
- Formación y facilidad de uso para una completa autonomía
- Uso óptimo de los recursos humanos
- Datos en tiempo real sobre actividades y tareas
- Mayor precisión y consistencia en los datos
- Optimización del flujo de trabajo
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Mayor enfoque en la innovación
- Reducción del impacto ambiental
- Mejora en la trazabilidad
Testimonios del cliente.
“Considero que para un proyecto de este tipo es vital la necesidad de conocer los procesos de la organización. Sólo de esta manera se pueden evaluar y mejorar. Partiendo de esta necesidad, la Suite BPM de AuraQuantic permite implantar y mantener dichos procesos de una manera ágil”.
Josu Mendívil
Subdirector del Servicio Informático de la Universidad de Deusto
“La implantación del software ha beneficiado a todos, desde los decanos de cada facultad y directores de cada nivel de certificación, hasta los profesores y alumnos”.
Josu Mendívil
Subdirector del Servicio Informático de la Universidad de Deusto
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