VENTANILLA ÚNICA DE INVERSIÓN (VUI)
“AuraQuantic es utilizada diariamente por 21 ministerios en Costa rica”.
Resultados tangibles.
RETOS.
La Ventanilla Única de Inversión (VUI) surge como una iniciativa entre la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) y el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC). Antes de implementar AuraQuantic, parte de los trámites gestionados a través de la VUI se realizaban con un software más limitado para desarrollar procesos.
Ante esta situación, PROCOMER decidió buscar una herramienta que le permitiera optimizar los procesos e impulsar la digitalización de todos los trámites administrativos, dejando atrás problemas como:
Complicaciones en el seguimiento de trámites.
Errores y pérdida de archivos.
Dificultad en la configuración de operaciones.
Lentitud en los procesos.
BENEFICIOS.
El principal logro conseguido con AuraQuantic es que ha permitido poner en marcha un proyecto pionero en Latinoamérica como la VUI, logrando:
- Resolver trámites de la Administración en menos tiempo
- Mejora de la eficiencia y atención al ciudadano
- Facilitar la interoperabilidad entre administraciones
- Mayor control y seguridad de la documentación aportada por el ciudadano
- Digitalizar todos los trámites relacionados con la apertura de una empresa
- Promover la transparencia en la gestión de todos los trámites
- Mayor precisión y consistencia en los datos
- Optimización del flujo de trabajo
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Mayor enfoque en la innovación
- Reducción del impacto ambiental
- Mejora en la trazabilidad
Testimonios del cliente.
“La implementación de AuraQuantic nos ha permitido cubrir las necesidades de todos los costarricenses, al poder incluir y automatizar más procesos dentro de la plataforma relacionados con la apertura de empresas en el país”.
Johan Císar Moreno
Gestor Institucional de VUI
“Antes de AuraQuantic, estábamos más limitados porque el software que utilizábamos no daba tanta amplitud a nivel de diversificación de los procesos que se podían ingresar al sistema VUI”.
Johnny Guillén
Implementador de Soluciones de VUI
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