CMI expone sus prácticas de Mejora Continua en la Conferencia APQC 2022
La Corporación Multi Inversiones (CMI) ha sido elegida entre más de 120 empresas a nivel mundial para participar en la Conferencia de Gestión de Procesos y Conocimiento 2022, organizada por el Centro Estadounidense de Productividad y Calidad (APQC). Un evento anual de referencia que congrega a representantes de empresas de múltiples sectores como Microsoft, IBM, NASA y AstraZeneca para la puesta en común de sus mejores prácticas empresariales, mejora de procesos y rendimiento, y gestión del conocimiento.
Building the Roadmap Together ha sido el nombre dado este año al evento organizado por APQC y que ha albergado la ciudad de Houston (Texas), durante los días comprendidos del 9 al 13 de mayo, con un doble formato que combina talleres prácticos con ciclos de conferencias.
La participación de CMI en la Conferencia de Gestión de Procesos y Conocimiento 2022 ha corrido a cargo de varios responsables que forman parte de su Centro de Servicios Integrados (CSI). Esta unidad de servicio se ocupa de todas las gestiones transaccionales vinculadas con los servicios financieros, personal, TI, administración, mejora continua y automatización de CMI.
Luis Durán, director de Mejora Continua y Transformación en CSI y José Luis Castro, jefe de Mejora Continua en CSI, han sido los encargados de exponer el caso de éxito titulado Creación de una cultura de mejora continua e impulsada por procesos, dentro de la segunda jornada de conferencias. En ella han hablado sobre la importancia de la estandarización y escalabilidad de los procesos y los beneficios que esta práctica conlleva, como la optimización de recursos, la integración de tecnologías y metodologías, la mejora de los controles internos, y el incremento de los niveles de eficiencia y agilidad.
En la actualidad, el CSI constituye una unidad de servicio clave dentro de Corporación Multi Inversiones, ya que, gestiona más de 600 procesos internos de la compañía matriz, por medio de una plantilla de aproximadamente 500 empleados. La máxima prioridad de esta unidad de servicio consiste en aportar valor a los negocios, manteniendo siempre la ventaja competitiva de CMI en toda Latinoamérica.
CMI es un grupo empresarial de origen guatemalteco con más de 100 años de trayectoria, dividido en 6 unidades de negocio y con marcas tan conocidas por el gran público como Pollo Campero y Pollo Rey.
Felicitamos a nuestro cliente por los resultados conseguidos y por la distinción obtenida en bases a sus buenas prácticas empresariales, dentro de la Conferencia de Gestión de Procesos y Conocimiento 2022, organizada por APQC.
