Laboratorios FUNAT apuesta por AuraQuantic para acelerar su proceso de transformación digital
Laboratorios FUNAT cuenta con más de 25 años de experiencia fabricando y distribuyendo productos, destinados a satisfacer las demandas del sector de la alimentación saludable, cosmética natural, nutrición deportiva y complementos alimenticios en todo el mundo.
Por ello, no es de extrañar que sea considerada una marca líder en productos naturales en Colombia, con más de 700 empleados en plantilla. Una posición de liderazgo que Laboratorios FUNAT refuerza, a través de su amplia red de puntos de venta, integrada por tres cadenas de tiendas: Sol Verde, Global Nutrition Store y Natural Stores; y, también, gracias a la distribución de productos naturales, tanto de su marca como procedentes de otros laboratorios.
Junto a su amplia cartera de productos de origen natural y su red de tiendas, Laboratorios FUNAT materializa su compromiso con sus clientes ofreciendo asesorías y formaciones, destinadas a inculcar hábitos de vida saludable. Una tendencia cada vez más en auge a nivel global, en este sector.
En su afán por optimizar sus procesos de negocio e iniciar la transformación digital de la compañía, Laboratorios FUNAT realizó un minucioso análisis interno que le permitió detectar dos tipos de problemas: pérdida de información y falta de control en sus procesos. Estos errores tenían su origen en los sistemas de información que tenía implementados la compañía, concretamente, en su ERP y en desarrollos propios.
Tras comparar las diferentes soluciones tecnológicas existentes en el mercado, el equipo directivo de Laboratorios FUNAT decidió implementar el sistema de gestión inteligente de procesos de negocio (iBPMS) AuraQuantic.
La rápida implementación de AuraQuantic permitió a Laboratorios FUNAT incrementar los niveles de control en la organización, mejorando así la satisfacción del cliente, las ventas y los tiempos de respuesta.
AuraQuantic iBPMS ha permitido a Laboratorios FUNAT definir y simplificar los procesos, establecer reglas de negocio, realizar la trazabilidad de muchos de sus procesos y disponer de información certera para la toma de decisiones. Además, el uso sencillo, ágil e intuitivo de la herramienta, combinado con su poder de escalabilidad y capacidad de integración con aplicaciones, han permitido a Laboratorios FUNAT lograr importantes resultados.
Según declaraciones de Diana Lorenza Zapata, jefa de Infraestructura Tecnológica, AuraQuantic ha posibilitado ‘tener un control sobre los procesos de compras, logrando optimizar los inventarios y tener un mejor control sobre las necesidades de compra de la compañía. Esto evita un sobrestock o desabastecimiento y ayuda a tener un mejor control de las compras de bienes y servicios’. Además, ‘gracias al partner que ha apoyado esta labor, hemos logrado tener visibilidad y trazabilidad, en cada uno de los procesos implementados en AuraQuantic iBPMS, mejorar el desempeño y optimizar los procesos’. Todo ello, en aras de ‘una integración de las diversas áreas de la empresa, un proceso funcional en donde cada individuo tiene obligaciones específicas y a la vez, es parte de un proceso único, lo que facilita el acceso a la información’.
Por otra parte, el director de Compras de Laboratorios FUNAT, Lucas Hernández Saldarriaga ha confirmado que ‘AuraQuantic nos ha permitido automatizar procesos que anteriormente tenían un alto porcentaje de actividad manual, permitiendo simplificar tareas, eliminar procesos innecesarios y reducir los pasos de aprobación. De tal forma que se ha logrado optimizar los tiempos de respuesta, cumplir con las reglamentaciones, evitar sanciones y/o recogidas masivas de producto a nivel nacional. Así, se logra la centralización de las compras, ya que, existían entes descentralizados a los cuales no se les aplicaba ni control ni seguimiento de sus compras’.
Todos estos resultados logrados a partir de la implementación de AuraQuantic han posibilitado que Laboratorios FUNAT impulse su proceso de transformación digital y experimente una mejora continua en los procesos, tanto a nivel de seguridad como de eficiencia. Hasta tal punto que, a día de hoy, Laboratorios FUNAT procesa 700 recepciones de pedidos (promedio/mes) en el almacén y facturas de compra, de forma optimizada y sin ningún tipo de incidencia.
