El retail es un sector resiliente que se enfrenta a un contexto internacional sumamente complejo y tensionado por unas extraordinarias condiciones económicas, en las que convergen un gran número de factores.

En un entorno donde el poder adquisitivo se ve mermado y las decisiones de compra se tornan más reflexivas y estratégicas, entender al consumidor se convierte en una pieza clave para la supervivencia de las empresas.

Ante la necesidad de obtener nuevas ventajas competitivas, los retailers están ejecutando acciones dirigidas a mejorar la diferenciación de sus productos, ajustar la política de precios, optimizar los canales de distribución y las tácticas promocionales.

Además, están realizando inversiones significativas en innovación, particularmente en tecnologías digitales como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y la automatización de procesos.