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“Ahora trabajamos con una gestión por procesos
eficaz y eficiente”.
Compañía: CAF Power & Automation | Sector Ferroviario | 13.000 empleados
Resultados
79%
Mejora de la eficiencia
40%
Incremento de la mejora continua
58%
Reducción de errores
Retos
La organización se propuso como reto funcionar en el día a día con una gestión por procesos.
CAF es una organización que gestiona diariamente una gran cantidad de procesos relativos a diferentes ámbitos de gestión: gestión comercial, diseño de producto, gestión de proyectos, gestión de compras o gestión de la calidad.
BENEFICIOS
En un año y medio la empresa tenía más de veinte soluciones automatizadas y el número crece cada mes.
Cumplimiento de las normativas y los reglamentos
Cumplimiento de los estándares de calidad (ISO 9001, CMMI…)
Incremento en la mejora continua de los procesos de la compañía
Mucha rapidez implementando nuevas operativas
Más flexibilidad en el cambio de operativas existentes
Ningún usuario puede salirse del procedimiento establecido
Nuestro objetivo ha sido disponer de un método ágil, autónomo y flexible (eficiente, en definitiva) de definir, implementar, ejecutar y optimizar procesos.
Se ha ganado muchísimo en flexibilidad y rapidez a la hora de implementar nuevas operativas en la organización.
