“AuraQuantic ha mejorado la adaptabilidad de la compañía ante cambios en el mercado”.

Compañía: FIDUCIA S.A. | Sector: Servicios Financieros | Año de creación: 1994

Resultados

Mayor transparencia y seguridad de la información

Reducción de los costes de contratación

Digitalización de la documentación

Retos

El objetivo principal de Fiducia era automatizar sus procesos para hacer frente al continuo crecimiento de la organización, impulsado por el incremento tanto en el número de transacciones como de clientes.

Esta circunstancia llevó a la dirección de la empresa a considerar la implementación de una suite BPM para superar:

  • Tareas repetitivas.
  • Procesos ineficientes.
  • Información desactualizada.
  • Falta de visibilidad y seguimiento en tareas.

Beneficios

La implementación de AuraQuantic ha permitido la automatización de un total de 35 procesos, proporcionando múltiples beneficios a Fiducia, entre los cuales se destacan:

Mayor transparencia y seguridad de la información

Reducción de los costes de contratación

Enfoque en actividades estratégicas

Digitalización de la documentación

Mejora de la comunicación interpersonal

Asignación eficiente de los recursos

Los beneficios que hemos experimentado con AuraQuantic son múltiples, y han sido especialmente notables en momentos críticos como la pandemia. Su flexibilidad y la simplicidad de uso nos permitieron adaptarnos rápidamente al teletrabajo, garantizando la continuidad de nuestras operaciones comerciales.

Andrea Romero | Jefa líder de Procesos de Fiducia

AuraQuantic ha sido un aliado clave para los resultados exitosos de nuestra aplicación ‘MI FONDO’ de Fiducia, dado que nos ha permitido escalar y masificar el negocio de fondos de inversión en el Ecuador, cuatriplicando el número de clientes en esta área.

Juan Felipe Laso | Supervisor de Canales Digitales de Fiducia

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