SERIKAT diseña un macroproceso para automatizar todas las tareas de selección de personal

SERIKAT ha automatizado el proceso de selección de personal, como un primer paso en la digitalización del área de Gestión de Personas, por medio de la plataforma software AuraQuantic. Una decisión que responde a la necesidad de eliminar las tareas manuales y repetitivas, y facilitar el intercambio de información de forma sencilla y segura, entre los diferentes actores implicados en la selección de candidatos para cubrir las vacantes disponibles en la compañía.

En líneas generales, SERIKAT contaba “con un proceso para la selección de personal al que le faltaba agilidad y cada pequeño cambio requería de inversión en desarrollo, al margen de la división que gestiona a diario este proceso”, explican desde la dirección de la compañía. Ante esta coyuntura, el departamento de Gestión de Personas solicitó una solución a esta problemática. Uno de los primeros productos que barajó la dirección de la compañía fue AuraQuantic. La principal razón que alude Estíbaliz Domínguez, Gerente de Cuentas en SERIKAT, es que “necesitábamos una solución que nos permitiera construir de forma rápida los procesos negocio, dejando a un lado los grandes desarrollos a medida que requieren de meses de trabajo”. Además, “al ser partners de AuraQuantic, queríamos vivir la experiencia de implementar la plataforma software en nuestra organización, siempre lo hemos hecho con clientes y queríamos estar al otro lado”.

El proyecto de implementación de la plataforma se inicia con la constitución de un equipo de trabajo integrado por diferentes perfiles profesionales. Ellos son los encargados de identificar las diferentes tareas y departamentos que intervienen en el proceso de selección de personal, con la finalidad de optimizar todos aquellos aspectos susceptibles de mejora, antes de su modelado y puesta en ejecución con AuraQuantic.

En cuanto a los retos que tuvo que sortear el equipo interno responsable del proyecto, cabe destacar la secuenciación y automatización de todas las tareas que conformaban el proceso de selección. Además, era necesario abandonar una práctica interna que se aplicaba para la gestión de candidaturas y que requería el intercambio de un gran número de correos electrónicos, entre el área de Gestión de Personas y los responsables de las respectivas divisiones.

La puesta en marcha de este “macroproceso”, un término utilizado por Domínguez para designar al conjunto de 9 procesos y 44 subprocesos que se automatizaron por medio de AuraQuantic, ha generado importantes beneficios en SERIKAT. Algunos de ellos han sido la eliminación de las comunicaciones formales vía correo electrónico (100 %), la reducción del tiempo de localización de la información relevante y de respuesta en la selección de candidaturas (70 %), además de una mayor seguridad en los datos, en el nivel de transparencia de las comunicaciones y en la agilidad de los procesos.

Por otra parte, la compañía tiene previsto, a medio plazo, encadenar el proceso de reclutamiento con una serie de acciones internas, como la elaboración del precontrato y el contrato, hasta conseguir el onboarding del empleado.

SERIKAT nace en 1991 en el seno de ERHARDT, una corporación diversificada y cuyo régimen de actividad se estructura en cuatro líneas de negocio, las cuales son Tecnología, Logistics Services, Steel & Trading, e Insurance & Risk Management. En la actualidad, la compañía dispone de un porfolio comercial relacionado con el universo de las Tecnologías de la Información, donde se incluyen servicios de Consultoría Estratégica y Tecnológica, además de soluciones de automatización de procesos como AuraQuantic de la que, también, es Certified Partner.